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464 |
모기업과 협력기업의 공급망 품질경영 인프라(Infra), 프로세스(Process), 성과(Performance)간 인과관계 연구
박지영, 오수정, 김수욱
J Korean Soc Qual Manag. 2011;39(4):464
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480 |
수리가능한 품목의 예방교체를 위한 주문정책
임성욱, 박영택
J Korean Soc Qual Manag. 2011;39(4):480
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500 |
혼합물 실험에서의 EVOP법
임용빈, 조호, 김영일
J Korean Soc Qual Manag. 2011;39(4):500
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507 |
전자 시스템 신뢰도 예측을 위한 217PlusTM 부품모형의 민감도 분석
전태보
J Korean Soc Qual Manag. 2011;39(4):507
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527 |
6 시그마를 활용한 서비스품질 평가에 관한 연구 - 국내 은행을 중심으로 -
김종훈, 송광석, 유한주
J Korean Soc Qual Manag. 2011;39(4):527
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556 |
서비스유형별 복합화에 따른 서비스가치와 고객만족도의 관계에 관한 연구
김형욱, 이영관, 신선호
J Korean Soc Qual Manag. 2011;39(4):556
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565 |
정부기관이 제공하는 인터넷 서비스의 고객 만족도 측정 및 평가
박희준, 손석희, 김홍성
J Korean Soc Qual Manag. 2011;39(4):565
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