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모바일 인터넷 서비스 이용만족도에 관한 예비적 연구
변재호, 권수천, 조성빈
J Korean Soc Qual Manag. 2004;32(2):15
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인터넷쇼핑몰에서 Flow가 소비자 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
안운석, 박종원
J Korean Soc Qual Manag. 2004;32(2):24
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리더십과 기업문화 유형, ISO 9001:2000 시스템, 품질문화 형성이 기업성과에 미치는 영향
김영수, 윤재홍
J Korean Soc Qual Manag. 2004;32(2):37
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77 |
서비스 품질 향상을 위한 컨테이너 터미널의 효율성 평가 모형에 관한 연구
임병학, 한윤환
J Korean Soc Qual Manag. 2004;32(2):77
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93 |
인터넷 설문조사의 방법론적인 문제점과 데이터마이닝 기법을 활용한 개인화된 인터넷설문조사 시스템의 구축
김광용
J Korean Soc Qual Manag. 2004;32(2):93
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109 |
유통산업의 서비스품질 수준 비교와 전환장벽에 관한 연구 -백화점과 대형할인점을 중심으로-
유한주, 송광석
J Korean Soc Qual Manag. 2004;32(2):109
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132 |
순환주기나 빈번한 작은 이동이 발생하는 공정관리틀 위한 Z-CUSUM 관리도
강해운, 강창욱, 백재원
J Korean Soc Qual Manag. 2004;32(2):132
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154 |
6 시그마 환경에서의 TOC/DBR 구현
고시근, 구평회, 하재원, 권혁무, 김동준
J Korean Soc Qual Manag. 2004;32(2):154
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168 |
종합적 품질경영을 위한 웹 기반 분산형 전문가시스템의 설계 및 구축
김성인, 조정용
J Korean Soc Qual Manag. 2004;32(2):168
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191 |
퍼지 데이터를 이용한 불량률(p) 관리도의 설계
김계완, 서현수, 윤덕균
J Korean Soc Qual Manag. 2004;32(2):191
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212 |
군수품 고객만족지수 개발 연구
박성현, 김용섭, 홍현의, 박봉균
J Korean Soc Qual Manag. 2004;32(2):212
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