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J Korean Soc Qual Manag
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Table of Contents | , 2004 Vol. 32 No.1
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In this issue:
▶
1
한국 서비스산업의 6시그마 기법 시행과 그 성과에 관한 실증적 연구
장대성, 양종곤, 황인천
J Korean Soc Qual Manag.
2004;32(1):1
21
고객파트너십이 CRM성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 관계시스템과 신뢰의 역할 -
이현수, 이유진, 서영호
J Korean Soc Qual Manag.
2004;32(1):21
40
직장생활의 질 향상을 위한 근로의욕 제고방안 연구
이만표
J Korean Soc Qual Manag.
2004;32(1):40
92
VSI EWMA 관리도의 경제적 통계적 설계
송서일, 박현규, 정혜진
J Korean Soc Qual Manag.
2004;32(1):92
130
QFD 기반에 의한 제화류의 감성지향적 품질설계 요소도출에 관한 실증적 연구
김진호, 황인극
J Korean Soc Qual Manag.
2004;32(1):130
144
런규칙을 사용한 개량된 경계선 수정계획의 설계
박창순, 정윤준
J Korean Soc Qual Manag.
2004;32(1):144